La cuestión es: ¿cómo interactúas con la audiencia? Y una de las cosas de las que hablo con nuestros comunicadores es: el esquema es genial, las historias son geniales. Pero, ¿cómo los involucras? ¿Cómo haces que se sienta como si estuviéramos en un viaje, no solo estás ahí arriba dándome información?